1. Предмет оферты

Настоящий документ — публичная оферта ООО «Викиклимат» и содержит условия продажи и установки климатического оборудования на сайте https://wikiklimat1.online/.

2. Порядок акцепта

Акцептом оферты считается оформление заказа на Сайте, подтверждение по телефону/почте или оплата счёта. С этого момента договор считается заключённым.

3. Розничные продажи: способы оплаты

Для физлиц доступны:

• Оплата картой на сайте (онлайн-эквайринг).
• Оплата при получении (наличными/картой курьеру).
• QR‑платёж (СБП) — самый быстрый способ.
• Счёт на оплату (по реквизитам).
• Рассрочка (по согласованию с менеджером) — без первоначального взноса, срок от 3 - 6 месяцев.
• Оплата в офисе компании — наличными или картой в кассе по адресу офиса (Майская 28, Петрова 29).

4. Розничные акции и монтаж

Актуальные акции: Бесплатный монтаж — при покупке техники. Подробности уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Монтаж: выезд бригады в течение 1–3 рабочих дней после оплаты.Нестандартный монтаж (удлинение трассы, штробление, высотные работы) — рассчитывается отдельно.

Стандартный монтаж: фиксированная цена — 14 990 ₽.

5. Розничные гарантии и возврат

Гарантия на оборудование: по паспорту производителя.

Гарантия на монтаж: 3 года.

Возврат/обмен: в соответствии с законодательством РФ. Возврат возможен при сохранении товарного вида и упаковки. Претензии принимаются письменно с фото/видеофиксацией и актом от монтажной бригады.

6. Тендерные и корпоративные продажи

Закупки по 44‑ФЗ и 223‑ФЗ: работаем при наличии аккредитации на ЭТП. Формируем КП, спецификации и сметы под требования заказчика. Предоставляем сертификаты, декларации, паспорта, гарантийные талоны.

Этапы: запрос ТЗ → подбор оборудования → КП/смета → согласование → договор и поставка.

Условия оплаты по тендерам: индивидуальные — по согласованию с заказчиком и фиксируются в договоре/контракте. Возможны аванс, поэтапная оплата, оплата по факту поставки/подписания актов. График и размер платежей — в соответствии с закупочной документацией.

Логистика: доставка ТК по РФ, возможна поэтапная поставка и временное хранение на складе.

Гарантия: на оборудование — по паспорту производителя, на монтаж — 12 месяцев. Выезд инженера, акты, исполнительная документация.

7. Доставка

Варианты: курьер по городу, ТК по РФ, самовывоз.

Сроки: город — 1–3 дня, РФ — 3–14 дней.

Стоимость: индивидуально или бесплатно при заказе от 40 000 руб. .

8. Цены и сроки исполнения

Цены на сайте действительны на момент заказа. Продавец вправе менять цены без уведомления. Срок поставки — от 1 до 14 рабочих дней либо по индивидуальному графику. Монтаж — 1–5 рабочих дней после доставки.

1. Общие положения

ООО «Викиклимат» обрабатывает персональные данные по ФЗ‑152. Цель обработки — исполнение договора, оказание услуг, гарантийное обслуживание, информирование об акциях (с согласия пользователя).

2. Собираемые данные

При заказе могут собираться: ФИО, телефон, e‑mail, адрес доставки, технические данные (IP, браузер, ОС) — в обезличенном виде для аналитики.

3. Цели и основания

Обработка — на основании согласия (чекбокс) и для исполнения договора. Передача третьим лицам — только по закону (доставка, платёжные сервисы, подрядчики) и в минимально необходимом объёме.

4. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько нужно для исполнения обязательств. Применяются меры защиты: шифрование, разграничение доступа, резервное копирование. Доступ — только у уполномоченных сотрудников и подрядчиков с NDA.

5. Права пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление. Запрос направляйте на info@wikiklimat1.online. Срок обработки — до 30 календарных дней.

6. Изменения политики

Компания вправе вносить изменения. Актуальная версия — на странице https://wikiklimat1.online/privacy. Продолжение использования сайта после изменений — согласие с новой редакцией.